二連浩特機場開展地面服務(wù)操作系統(tǒng)培訓(xùn)二連浩特
隨著機場客流量的增長，服務(wù)要求相對提升，地面服務(wù)好壞直接影響旅客對機場的印象，隨著值機、登機口、廣播等新系統(tǒng)的不斷出現(xiàn)，逐漸體現(xiàn)出老系統(tǒng)的劣勢，為極大緩解服務(wù)壓力，機場對相應(yīng)配套設(shè)施進行升級。二連浩特機場即將投入使用的國際候機樓將引進AngelLite值機系統(tǒng)，預(yù)計目前使用的國內(nèi)候機樓也將逐步引進此系統(tǒng)。
近日，中航信廠家前來為地面服務(wù)部全體員工進行新系統(tǒng)的培訓(xùn)應(yīng)用。該套系統(tǒng)簡單易操作，在目前硬件設(shè)施還無法更新的情況下，新系統(tǒng)會較大提升工作效率。在值機、配載方面，將ETERM系統(tǒng)與AngelLite系統(tǒng)進行優(yōu)化對比，值機操作模式包括航班模式和旅客模式，航班模式為只針對該航班辦理旅客值機，旅客模式為只根據(jù)旅客身份證號或電子客票號即可對旅客提取辦理，極大提高工作效率。廣播、登機口系統(tǒng)也都有了不一樣的操作，此系統(tǒng)界面簡潔清晰，以漢語作為提示指引，較之前大量英文指令相比，對操作人員要求降低，節(jié)省了人力物力。
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