呼和浩特市郵政管理局發(fā)布快遞服務(wù)消費(fèi)提示呼和浩特新聞
網(wǎng)訊（北方新報(bào)網(wǎng)記者 鄭慧英） 10月24日，受疫情影響，呼和浩特市郵政管理局對(duì)全市郵政、快遞消費(fèi)者發(fā)布快遞服務(wù)消費(fèi)提示。
根據(jù)疫情防控需要，全市郵政、快遞服務(wù)可能出現(xiàn)短暫延誤或者因涉疫區(qū)域?qū)嵭蟹忾]性管控暫時(shí)停止收派服務(wù)等情況，請(qǐng)廣大消費(fèi)者對(duì)特殊時(shí)期可能出現(xiàn)的服務(wù)異常給予更多理解和支持。
為保證您的郵件、快件順利投遞，請(qǐng)主動(dòng)與企業(yè)客服熱線聯(lián)系，也可關(guān)注各企業(yè)官網(wǎng)通告或官方微信，了解相關(guān)信息。
在郵政、快遞網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)佩戴口罩，主動(dòng)配合網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行測溫、掃碼，保持合理距離、不長時(shí)間逗留。
請(qǐng)消費(fèi)者與快遞小哥加強(qiáng)溝通，采取安全方式完成郵件、快件的交接，倡導(dǎo)通過預(yù)約服務(wù)、智能快件箱投遞等無接觸方式交接郵件、快件，減少直接接觸。確需面對(duì)面接收或寄件的，使用一次性手套，同時(shí)佩戴口罩，對(duì)郵件、快件進(jìn)行二次消毒，并在包裹內(nèi)件取出后及時(shí)洗手。
如果向郵政企業(yè)或快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)的，消費(fèi)者可撥打“12305”郵政快遞業(yè)消費(fèi)者申訴電話進(jìn)行申訴。
[責(zé)任編輯：賈小燕]
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