群眾訴求服務(wù)站跨區(qū)幫辦解民憂呼倫貝爾
近日,租住在仁和家園的蔡女士將一面印有“急民憂解民急 待群眾如親人”的錦旗送到海拉爾區(qū)勝利街道新春社區(qū)群眾訴求服務(wù)站,感謝社區(qū)解決了困擾她多年的難題。
蔡女士3年前去山東濟(jì)南看病,在不知情的情況下,泄露了個(gè)人信息,變成了他人網(wǎng)貸擔(dān)保人,網(wǎng)貸公司的騷擾電話、短信接踵而來,導(dǎo)致手機(jī)無法正常使用,成為了困擾蔡女士的一場噩夢。社區(qū)接到蔡女士求助后,與社區(qū)民警在做好安撫工作的同時(shí),立即聯(lián)系了山東濟(jì)南的借款人了解詳細(xì)情況,并告誡借款人盡快解除信譽(yù)危機(jī),消除對(duì)他人的不良影響,否則將追究其法律責(zé)任。經(jīng)過社區(qū)工作人員及民警的批評(píng)教育,借款人結(jié)清了網(wǎng)上平臺(tái)的所有借款,困擾蔡女士的這場噩夢終于結(jié)束了。
新春社區(qū)群眾訴求服務(wù)站將持續(xù)發(fā)力,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新與綜合集成,有效解決居民群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難點(diǎn)問題,全力打造“深度關(guān)聯(lián)、開放協(xié)調(diào)、跨區(qū)通辦”的樣板間,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)處工作“異地辦”“同城辦”。(鞠曉敏)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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