內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場推出147條航線 確保旅客在最美的季節(jié)更方便“看草原”呼和浩特新聞
把內(nèi)蒙古建成我國向北開放重要橋頭堡。隨著夏季旅游旺季的到來，進(jìn)入6月以來，內(nèi)蒙古呼和浩特白塔國際機(jī)場的日均旅客吞吐量超過3.5萬人次，同比增長240%；日均起降超過330架次，同比增長145%。為了方便游客選擇在草原最美的季節(jié)來內(nèi)蒙古看草原，內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場公司干部職工勇?lián)姑⒉回?fù)囑托，當(dāng)好“店小二”，做好貼心人，優(yōu)化各項服務(wù)，確保旅客出行更加方便快捷。
147條航線通航81個城市。內(nèi)蒙古呼和浩特歷史文化悠久、自然景觀多樣、民俗特色鮮明，是內(nèi)蒙古唯一的國家歷史文化名城，也是中國優(yōu)秀旅游城市。進(jìn)入2023年以來，內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場公司積極協(xié)調(diào)各航空公司爭取更多運(yùn)力，并通過多種方式確保航班穩(wěn)定運(yùn)營。目前，呼和浩特機(jī)場運(yùn)營航線147條，通航城市81個，共有37家航空公司參與運(yùn)營。據(jù)呼和浩特機(jī)場市場營銷部主管任斌介紹，進(jìn)入6月以來，呼和浩特機(jī)場日均航班量超過330架次，隨著2023年暑運(yùn)旺季的臨近，呼和浩特機(jī)場航班量將大幅提升，7月進(jìn)入暑運(yùn)后，日均航班量預(yù)計可超過370架次。
“緣聚草原·空港集市”機(jī)場集市“火起來”。為了助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳播草原文化，豐富廣大旅客的出行體驗，內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場聯(lián)合多家駐場單位，在航站樓內(nèi)開展了“緣聚草原·空港集市”主題活動，在航站樓隔離區(qū)內(nèi)打造了集購物和觀光于一體的機(jī)場網(wǎng)紅打卡地，將50余種內(nèi)蒙古特色美食、民族服飾等商品進(jìn)行了集中展示，在方便廣大旅客選購的同時，還可以在實體蒙古包前拍照合影、打卡留念，記錄下美好的旅程。
大件行李可享受一站式服務(wù)，航空貨運(yùn)當(dāng)日速達(dá)。旅客如果有不方便攜帶的大件行李怎么辦？近日，內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場值機(jī)、行查服務(wù)部推出了“行走青城”的行李一站式服務(wù)，旅客有不方便攜帶的大件行李，在內(nèi)蒙古民航機(jī)場集團(tuán)旅客服務(wù)平臺的公眾號上進(jìn)行下單，就可以享受行李上門、行李配送服務(wù)。
送貨速度快是人們選擇航空貨運(yùn)的首要原因。據(jù)呼和浩特機(jī)場地面服務(wù)部貨運(yùn)業(yè)務(wù)員孫宏宇介紹，航空貨運(yùn)是利用飛機(jī)的空余腹倉進(jìn)行貨物運(yùn)輸，當(dāng)飛機(jī)從白塔機(jī)場到達(dá)目的站，貨物也就到了目的站，真正做到了當(dāng)日速達(dá)?？梢哉f，運(yùn)送速度快、安全性好是航空貨運(yùn)到最大優(yōu)勢。貨運(yùn)種類包括普貨、生鮮類和特殊類貨物。
組建多種語言服務(wù)大使團(tuán)。為了更好的滿足旅客差異化的語言服務(wù)需求，內(nèi)蒙古呼和浩特機(jī)場挖掘內(nèi)部人才，組建了多種語言服務(wù)大使團(tuán)，大使團(tuán)現(xiàn)有成員26人，涵蓋了蒙語、英語、德語、俄語、日語、韓語等語種，同時制作了多語言服務(wù)大使招援信息公示牌，放置于問詢、值機(jī)、安檢、中轉(zhuǎn)、登機(jī)口等主要保障崗位上，工作人員在現(xiàn)場保障時，如遇到有特殊語言需求的旅客，還可以通過查看招援信息公示牌聯(lián)系到服務(wù)大使，服務(wù)大使會在現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程為旅客提供翻譯、引導(dǎo)和幫扶服務(wù)，確保旅客順利出行。（李海珍 阿拉騰）
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