內(nèi)蒙古將加快推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要聞
記者近日從內(nèi)蒙古自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳了解到，今年，我區(qū)將加快推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大力推廣經(jīng)辦服務(wù)綜合柜員制，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”，今年能夠網(wǎng)上辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)要全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，加快形成線上辦事為主、實(shí)體辦事為輔、自助辦事為補(bǔ)的經(jīng)辦服務(wù)新格局，基本實(shí)現(xiàn)群眾辦事“不用跑”、無謂證明材料“不用交”、重復(fù)表格信息“不用填”，努力為群眾提供高效便捷的服務(wù)。
據(jù)了解，今年，全區(qū)人社系統(tǒng)將以推進(jìn)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的人社服務(wù)。主要措施包括：圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”和“優(yōu)手段、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”，全面梳理人社部門公共服務(wù)事項(xiàng)，編制公布服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和辦事指南，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引；強(qiáng)化基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加大服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施投入力度，建立布局合理、高效便捷的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)人員教育培訓(xùn)，積極開展業(yè)務(wù)技能練兵比武，加大“人社服務(wù)標(biāo)兵”主題宣傳力度，提高經(jīng)辦服務(wù)能力和水平；加大窗口單位作風(fēng)常態(tài)化監(jiān)督檢查力度，開通“12333”等投訴舉報(bào)平臺(tái)，做好明查暗訪、投訴受理等問題的整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要實(shí)名通報(bào)、追責(zé)問責(zé)；用信息化統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)公共服務(wù)，圍繞推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動(dòng)計(jì)劃，加快推進(jìn)“金保工程”二期建設(shè)，完善信息系統(tǒng)功能，拓展電子社?？☉?yīng)用范圍，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)社保、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)功能全覆蓋，推行“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“移動(dòng)辦”，推動(dòng)人社公共服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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