華夏保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年“煥新生活·遇見熱愛”客戶嘉年華盛大開幕通遼
正值六一兒童節(jié)期間，華夏保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司通遼中支結(jié)合開展慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年系列活動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事“實(shí)踐活動(dòng)，攜手通遼市科爾沁區(qū)民政局、科爾沁左翼中旗花吐古拉鎮(zhèn)東方私立小學(xué)重點(diǎn)對(duì)通遼市周邊及花吐古拉鎮(zhèn)北四合屯嘎查的6名兒童開展“心?公益-助學(xué)圓夢(mèng)，華夏陪伴”一對(duì)一探訪慰問活動(dòng)，送去書包、臺(tái)燈等學(xué)習(xí)生活必備物資。為孩子們講黨史，陪孩子一起做游戲、跳手語(yǔ)舞，共同慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，在給孩子們帶去節(jié)日禮物和歡樂的同時(shí)，更重要的是將公司的溫暖和社會(huì)各界的關(guān)愛送到孩子身邊，樹立起孩子們自立自強(qiáng)的目標(biāo)，更自信、更樂觀地生活，本次“心?公益”活動(dòng)拉開了華夏保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年“煥新生活·遇見熱愛”客戶嘉年華的序幕。
本次客戶嘉年華活動(dòng)主要圍繞“健康、教育、生活、公益 、保險(xiǎn)服務(wù)”五大方向，以客戶為中心，線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新模式，推出“欣·健康”“鑫·教育”“新·生活”“馨·關(guān)懷”“心·公益”五大特色活動(dòng)，傾力打造智慧加溫度的嘉年華品牌。
“心?公益”以公司“愛老慈幼”的公益戰(zhàn)略為主線，由華夏保險(xiǎn)公司員工、公益組織及愛心客戶組成的華夏慈善志愿者們，開展“助學(xué)圓夢(mèng)，華夏陪伴”的公益行動(dòng)，為更多兒童帶去關(guān)愛與溫暖。預(yù)計(jì)于重陽(yáng)10月開展的“重陽(yáng)行動(dòng)”致敬抗戰(zhàn)老兵，慰問獨(dú)居老人活動(dòng)。作為公司傳承多年的一項(xiàng)公益行動(dòng)，已連續(xù)7年開展關(guān)愛兒童、老人活動(dòng)，著力打造公益長(zhǎng)效機(jī)制，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，樹立品牌形象，以公益之心持續(xù)發(fā)聲，匯聚愛心力量。
“欣·健康”主要通過(guò)參與卡路里粉碎計(jì)劃，邀請(qǐng)客戶加入計(jì)劃，每日?qǐng)?jiān)持打卡減肥清單（記錄體重、不吃甜食、運(yùn)動(dòng)30分鐘等），同時(shí)向客戶普及減肥、健身相關(guān)知識(shí)；關(guān)注熱門健康話題，為客戶持續(xù)提供集健康服務(wù)、健康資訊、互動(dòng)活動(dòng)于一體的健康管理平臺(tái)。
“鑫·教育”主要通過(guò)參與妙筆少年，組織少兒書法大賽，通過(guò)線上報(bào)名、線下初選、線上終評(píng)的方式，傳播書法之美，加強(qiáng)客戶黏性；豐富親子類教育活動(dòng)，持續(xù)傳遞文化教育內(nèi)容，向家長(zhǎng)及孩子普及正確的教育理念。
“新·生活”主要通過(guò)參與智慧圖書館，邀請(qǐng)客戶在線聽書，制定21天學(xué)霸計(jì)劃，通過(guò)閱讀提升自己，向客戶傳遞積極向上、正能量的生活理念；打造生活主題社區(qū)，12城同頻共振，開啟高品質(zhì)的生活服務(wù)，向客戶傳遞生活新理念。
“馨·關(guān)懷”主要通過(guò)關(guān)愛不打烊，邀請(qǐng)客戶完成指定任務(wù)，任務(wù)包含：完善客戶信息，參與消費(fèi)者權(quán)益問答，瀏覽VIP升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。借助保單體檢，持續(xù)協(xié)助客戶完善客戶信息。聚焦保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家提出的“適老化改造”號(hào)召，加大對(duì)老年保險(xiǎn)消費(fèi)群體的權(quán)益保障及理念普及力度，通過(guò)在線趣味問答的形式普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)可結(jié)合地域特色，線下開展系列行動(dòng)，提升含老年群體在內(nèi)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)活動(dòng)切實(shí)保障客戶權(quán)益，同時(shí)推進(jìn)公司線上化服務(wù)建設(shè)。
所有活動(dòng)開展期間，客戶均可參加超話PK，通過(guò)每個(gè)活動(dòng)不同話題，圍繞保險(xiǎn)類、生活類、健康類、親子類等相關(guān)熱議話題進(jìn)行討論，曬圖日常內(nèi)容的日常分享。還可以參與幸運(yùn)盲盒機(jī)，邀請(qǐng)客戶做任務(wù)開幸運(yùn)盲盒，包括：完善客戶信息、參與VIP服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)、瀏覽健康資訊、健康視頻、參與健康測(cè)評(píng)、參與平臺(tái)已有活動(dòng)項(xiàng)目等。
本次，華夏保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年客戶嘉年華活動(dòng)將通過(guò)這五大主題活動(dòng)，為更多客戶帶去貼心溫暖的智能服務(wù)。在不斷回饋社會(huì)的同時(shí)，努力提升客戶服務(wù)體驗(yàn)感及滿意度，提供有溫度、高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。華夏保險(xiǎn)官方微信正在逐步升級(jí)，更多新升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目皆通過(guò)客戶嘉年華體驗(yàn)參與，高品質(zhì)便捷生活盡在華夏保險(xiǎn)。
[責(zé)任編輯：周婷]
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