牙克石市稅務(wù)局“稅務(wù)體驗師”上崗體驗辦稅服務(wù)零距離呼倫貝爾
近日，牙克石市稅務(wù)局邀請5名不同行業(yè)的納稅人代表作為“稅務(wù)體驗師”，對增值稅期末留抵退稅流程進行“零距離”體驗，充分借助體驗師的專業(yè)優(yōu)勢，為進一步落實好大規(guī)模增值稅期末留抵退稅政策談看法、提建議、出點子。
自新的組合式稅費支持政策實施以來，牙克石市稅務(wù)局通過設(shè)置“增值稅留抵退稅”綠色通道，建立“專窗＋專班”機制，實現(xiàn)退稅流程“收入核算制表、稅源團隊輔導(dǎo)、辦稅團隊處理、稅源團隊再審批、辦稅團隊開具退還書”的“一站流轉(zhuǎn)、一廳辦結(jié)”閉環(huán)模式，確保留抵退稅稅款能夠第一時間退到位，為企業(yè)向好發(fā)展注入“稅動力”。
該局創(chuàng)新推出退稅“可視化”特色服務(wù)，進一步拓寬遠程幫辦、線上輔導(dǎo)等非接觸便捷退稅渠道，電子稅務(wù)局團隊通過視頻連線“手把手”同屏輔導(dǎo)、“屏對屏”答疑解惑、“心貼心”退稅辦理，真正讓增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)“可視化”“人性化”，為新的組合式稅費優(yōu)惠政策落地落細提速增效。
“這次國家實施大規(guī)模的增值稅留抵退稅，我們公司代理的十多家企業(yè)都可以享受到，本以為需要一戶戶來辦稅大廳辦理，想不到整個退稅流程都能線上辦理，還可以通過撥打?qū)＞€‘下單’，稅務(wù)人員通過‘可視化服務(wù)’幾分鐘就能幫忙搞定退稅申請?！毖揽耸胸S勝信息咨詢服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對這次留抵退稅互動體驗贊不絕口。
換位體驗給稅務(wù)體驗師提供了一個“零距離”接觸增值稅留抵退稅工作的機會，也給他們帶來了不一樣的感受；在體驗全流程退稅業(yè)務(wù)時，牙克石市煒燁熱力有限公司辦稅人員說：“一直以為我們交個資料，稅就能立馬退到我們手里，體驗過后才知道，后臺還需要經(jīng)過這么多程序?qū)徍耍谶@么短的時間內(nèi)完成真的很不容易，以后在辦理業(yè)務(wù)時也能多一份理解?！?（張瑩）
[責(zé)任編輯：任麗華]
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