“圈”的核心是組織——烏海打造“一刻鐘社區(qū)生活圈”實踐探索（四）烏海
停車難，一度讓烏達區(qū)新達街道譜翔小區(qū)的居民們頭疼，前段時間，新建的停車場投入使用，大家都欣喜不已。
今年夏天，小區(qū)網(wǎng)格員張曉宇在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)這個問題居民們反映比較集中，她把這件事記錄在了社區(qū)的“紅綠板”上。
這下，居民們心中有了期盼。沒過多長時間，經(jīng)街道、社區(qū)相關(guān)人員實地查看后，小區(qū)一片空地被確定改造成停車場。
“和網(wǎng)格員反映沒多久便有了著落，這件實實在在的事提升了我們的滿意度?！本用窆∏儆芍缘卣f。
來到社區(qū)辦公室，一面掛在墻上的“紅綠板”十分醒目，紅、綠兩塊板上詳盡記錄著居民反映的各類問題?！吧鐓^(qū)黨委建立‘紅綠板’工作模式，目的就是提高網(wǎng)格員為民解憂的工作效率。”張曉宇告訴記者，紅色區(qū)域記錄的是群眾反映急需解決的問題，每一項都設(shè)置時間節(jié)點；綠色區(qū)域記錄的是問題解決情況以及工作中被群眾認可的好經(jīng)驗做法，通過梳理總結(jié)不斷提升社區(qū)治理能力。
新達街道黨工委書記楊得超介紹，對收集上來的問題，能夠自行解決的，社區(qū)黨委及時回應(yīng)，其它的通過黨建聯(lián)席會議、“片長制”等聯(lián)動機制，讓相關(guān)部門單位及時跟進解決，真正讓群眾的“急難愁盼”不出社區(qū)就能解決，努力實現(xiàn)“一刻鐘服務(wù)響應(yīng)圈”。
黨建強，基層治理才能強。今年以來，烏海市將打造“一刻鐘社區(qū)生活圈”和加強基層黨建緊密結(jié)合，通過強化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理、提升基層治理數(shù)字化智能化水平等，讓群眾在“一刻鐘社區(qū)生活圈”內(nèi)“近”享便利、感受幸福。
如今，在烏海市786個網(wǎng)格里，每個網(wǎng)格不僅配備了1名網(wǎng)格長、1名公安民警、1名專職網(wǎng)格員和多名兼職網(wǎng)格員，還選優(yōu)配強建立起網(wǎng)格黨支部，包聯(lián)單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任網(wǎng)格“第一書記”，形成了“社區(qū)（村）黨組織—包聯(lián)單位黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—單元示范戶”強有力的組織體系。
在這過程中，烏海市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新開展網(wǎng)格員“沉下去、拉家?！毙袆?，征集網(wǎng)格員“手繪網(wǎng)格圖”，建立“網(wǎng)格員議事協(xié)商會”“小板凳議事會”等網(wǎng)格員與群眾議事機制，并逐步將小區(qū)門房、商超、閑置樓房（平房）作為網(wǎng)格員工作驛站，實現(xiàn)群眾在網(wǎng)格內(nèi)“說事議事”。目前，烏海市已建成網(wǎng)格驛站157個。
“過去基層治理政府主導(dǎo)多，群眾議事少；人工作業(yè)多，智治支撐少；社區(qū)參與多，多元共治少……”為進一步打破“治理壁壘”，烏海市依托社會治理智慧化平臺和各級黨群服務(wù)中心，搭建起市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格“自下而上、五聯(lián)共治”的一體化管理平臺，統(tǒng)一做好信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋等工作。同時，網(wǎng)格員通過“手持網(wǎng)格通”及時與12345市民服務(wù)熱線有效銜接，暢通問題解決渠道，真正做到了“一刻鐘社區(qū)生活圈”內(nèi)“民有所呼、我有所應(yīng)”。
作為基層群眾的“主心骨”，基層黨組織書記的精神面貌、擔(dān)當(dāng)與否直接決定著服務(wù)居民的質(zhì)量、“一刻鐘社區(qū)生活圈”的成色。
今年，烏海市將全市基層黨組織書記“曬黨建、曬成績”活動與打造“一刻鐘社區(qū)生活圈”牢牢結(jié)合，共同推進。讓每位基層黨組織書記都成為一面旗幟、每個基層黨組織都成為讓黨旗高高飄揚的戰(zhàn)斗堡壘，為“一刻鐘社區(qū)生活圈”匯聚“紅色動能”。
在“雙曬”活動中，海勃灣區(qū)新華西街道黨工委書記賀海云在轄區(qū)4個社區(qū)設(shè)立了“初心會客廳”，每周她都會組織街道社區(qū)干部與約訪的群眾會面，協(xié)調(diào)解決各類問題。
站東小區(qū)部分居民長期受附近餐館排油煙、噪音污染困擾，居民們多次與商家溝通無果，于是來到新華社區(qū)“初心會客廳”，與街道社區(qū)、相關(guān)單位負責(zé)人和餐飲企業(yè)共同協(xié)調(diào)解決。最終在新華社區(qū)、城管等部門的努力下，商家安裝了油煙凈化裝置和隔音棉，問題得到妥善解決?！俺跣臅蛷d”自開設(shè)以來，已為群眾協(xié)調(diào)解決涉及拆遷、老舊小區(qū)改造等17類65件民生實事，真正做到了居民有事快響應(yīng)、為民服務(wù)零距離。
“通過‘雙曬’，我們將打造‘一刻鐘社區(qū)生活圈’貫穿社區(qū)工作全過程，不斷完善組織硬實力、提升工作軟實力，疏通城市民生服務(wù)的‘毛細血管’，得到了群眾的滿意與認可?！辟R海云說。
數(shù)據(jù)顯示，“雙曬”活動開展以來，烏海市征求涉及城市建設(shè)、老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)、交通、污水管網(wǎng)等問題共計3300余個，辦結(jié)率達99%。
接下來，烏海市將繼續(xù)把強化基層黨建引領(lǐng)作為推進“一刻鐘社區(qū)生活圈”的重要抓手，著力強化基層黨組織建設(shè)，加強和改進群眾工作，切實以黨建引領(lǐng)凝聚向心力，培育社區(qū)“紅色細胞”，著力打通惠民利民“最后一公里”，讓廣大群眾的獲得感、幸福感不斷增強。（記者 郝飚）
[責(zé)任編輯：張彬]
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