小錦旗大贊許 新巴爾虎左旗稅務(wù)局“小新”服務(wù)團隊紓困解難獲肯定呼倫貝爾
近日，新巴爾虎左旗阿木古郎鎮(zhèn)洪賓生鮮超市負(fù)責(zé)人趙思宇將一面印有“稅收優(yōu)惠千萬家 紓困解難更暖心”的錦旗，送到了新巴爾虎左旗稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，對稅務(wù)部門通過遠(yuǎn)程協(xié)辦解決納稅人困難的便民暖心服務(wù)舉措表示感謝。
“超市平日里開具發(fā)票都是我負(fù)責(zé)，前段時間我出門了，店里急需開具發(fā)票收款，我父親年紀(jì)大了不會操作，便在稅企網(wǎng)格群中發(fā)出求助信息。稅務(wù)干部第一時間與我父親取得了聯(lián)系，詳細(xì)詢問情況，并通過互聯(lián)網(wǎng)進行了遠(yuǎn)程協(xié)助，耐心輔導(dǎo)了發(fā)票開具的全流程操作，解決了我們的燃眉之急?！壁w思宇激動地說道。
近年來，新巴爾虎左旗稅務(wù)局以“新稅先鋒”黨建品牌為抓手，組建“小新”服務(wù)團隊，通過“社區(qū)網(wǎng)格+稅務(wù)網(wǎng)格”雙網(wǎng)格化管理，為納稅人提供“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)，快速響應(yīng)納稅人訴求;通過“雙線聯(lián)動、問辦協(xié)同”工作機制，聚焦納稅人關(guān)切，著力解決涉稅堵點痛點難點，不斷優(yōu)化流程，實現(xiàn)辦稅繳費從“能辦”到“好辦”“快辦”“閃辦”，著力打通辦稅梗阻“最后一公里”。
走好精細(xì)服務(wù)“高速路”。該局推出“菜單式”服務(wù)，最大化滿足納稅人提出多元化、個性化需求，針對性地解決堵點問題，為納稅人量身定制“一企一戶一策”工作方案，精準(zhǔn)施策，使納稅人從“滿意”到“非常滿意”;結(jié)合稅務(wù)領(lǐng)域放管服改革，持續(xù)簡化辦稅流程，精簡報送辦稅資料，實現(xiàn)“稅費一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”，進一步降低納稅人辦稅成本;提供辦稅繳費綠色通道、預(yù)約辦理、即時辦理、容缺辦理、承諾辦理、遠(yuǎn)程協(xié)辦等措施，更好、更快地解決納稅人繳費人“急難愁盼”的問題。
做好政策普及“全覆蓋”。不斷加大稅收宣傳力度、廣度和深度，創(chuàng)新稅收宣傳手段、方式和途徑，以第32個全國稅收宣傳月為契機，利用新媒體投放政策解讀宣傳圖文，擴展6612366稅費協(xié)同專線的知曉度與受眾面，進一步提高納稅人享受政策便利度;以“新稅先鋒”黨建品牌為抓手，設(shè)計“稅月如歌”稅收系列宣傳合集，傳播稅務(wù)文化聲音，記錄稅務(wù)暖心生活;開展常態(tài)化走訪活動，認(rèn)真傾聽納稅人繳費人訴求，問需問計，讓政策紅利直達市場主體，助力企業(yè)減負(fù)升級。
用好精誠共治“朋友圈”。圍繞“社區(qū)網(wǎng)格+稅務(wù)網(wǎng)格”雙網(wǎng)格化管理模式，推出“多方共建、精誠共治”服務(wù)新格局，與旗市場監(jiān)督管理局、旗司法局、旗財政局、旗內(nèi)金融部門等多家單位開展一體化協(xié)同宣傳活動，打造政府領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)主管、部門配合、社會參與的綜合治稅體系;與金融、銀行等部門建立“銀稅互動”聯(lián)動機制，實現(xiàn)信息直達共享，激勵企業(yè)以“信”換“貸”;與出入境邊防檢查站等單位簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議，打造“稅務(wù)藍(lán)+警藍(lán)”黨建矩陣，在業(yè)務(wù)交流的基礎(chǔ)上做到優(yōu)勢互補，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻合力。
下一步，新巴爾虎左旗稅務(wù)局將以第32個全國稅收宣傳月為契機，全面深化“放管服”改革，聚焦納稅人急難愁盼，落實訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升等便民辦稅繳費舉措，推進稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、推動納稅人繳費人滿意度獲得感不斷提升。(文:劉藝航 周明輝，圖:劉藝航)
[責(zé)任編輯：邢俊清]
1.內(nèi)蒙古社區(qū)報遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；2.內(nèi)蒙古社區(qū)報的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：內(nèi)蒙古社區(qū)報"，不尊重原創(chuàng)的行為內(nèi)蒙古社區(qū)報或?qū)⒆肪控?zé)任；3.作者投稿可能會經(jīng)內(nèi)蒙古社區(qū)報編輯修改或補充。
