群眾足不出戶醫(yī)保業(yè)務(wù)“視頻辦”通遼
草原全媒
/ / 2024-05-15 11:26
記者從通遼市醫(yī)療保障局獲悉，近日，通遼市醫(yī)保可視化服務(wù)平臺正式上線，將傳統(tǒng)的“網(wǎng)上辦”“掌上辦”升級為更具互動性和人性化的“視頻辦”，讓辦事群眾即便遠程也能享受到工作人員“面對面”服務(wù)。
群眾醫(yī)保業(yè)務(wù)“視頻辦”。
據(jù)了解，該平臺將醫(yī)保服務(wù)從線下實體窗口延伸至線上視頻窗口，通過視頻通話的方式，讓異地就醫(yī)備案、參保登記、靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險年限認定申請、信息查詢、政策咨詢、網(wǎng)辦輔導(dǎo)等全流程實現(xiàn)“面對面”辦理，不僅極大簡化了辦理流程，提高辦事效率，更為群眾節(jié)省了時間和精力，真正實現(xiàn)“足不出戶 輕松辦事”。
同時，還解決了企業(yè)和群眾辦事指南看不懂、線下服務(wù)跑路多等諸多問題，讓企業(yè)和群眾能辦事、快辦事、好辦事、辦成事。
內(nèi)蒙古日報?草原全媒記者：梅剛
[責任編輯：李元]
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